12022012
Xinhua
OUAGADOUGOU, 10 février (Xinhua) -- Les trois sociétés de téléphonie mobiles installées au Burkina à savoir TELMOB, TELECEL et AIRTEL doivent verser une somme de 2,7 milliards de F CFA à l'Etat burkinabé pour la mauvaise qualité de leurs réseaux, selon l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP).



Ces informations, qui ont été livrées vendredi à Ouagadougou au cours d'une conférence de presse organisée par l'ARCEP, indiquent que ces opérateurs ont deux semaines pour s'acquitter de ces pénalités auprès du trésor public.

Des insuffisances assez prononcées ont été relevées par l'ARCEP sur l'ensemble des trois réseaux de téléphonie mobile. Il s'agit entre autres, de l'indisponibilité du réseau, échecs et coupures intempestives des appels, manque de connexion Internet. Les autorités et les consommateurs ont maintes fois dénoncé la mauvaise qualité des services de consommation.

L'ARCEP a entrepris deux campagnes de contrôle de la qualité des réseaux. Il s'est avéré que les indicateurs de qualité de services figurant dans les cahiers de charges des opérateurs ne sont pas respectés.

L'autorité de régulation a donc infligé un montant total de 2,7 milliards de F CFA, soit plus de 1,86 milliard pour TELMOB, plus de 894 millions pour AIRTEL et plus de 724 millions de F CFA pour TELECEL.

Par ailleurs, à partir de cette date, les sociétés de téléphonie mobiles ont un nouveau délai de trois mois pour corriger les manquements constatés sur leurs réseaux.